אחת השאלות החשובות לכל עסק היא: למה שיקנו דווקא ממני את מה שיש לי להציע.
התשובה לשאלה היא : הצעת הערך – value proposition.
הרבה עסקים חושבים שהשיווק הדיגיטלי הופך את שאלת הערך ללא רלוונטית.
כי הרי כל מה שצריך לעשות הוא לפרסם את ההצעה ברשת, להציג אותה בכל פעם בצורה אחרת, עד שמגיעים לפרסום שמצליח להביא הכי הרבה פניות.
הגישה הזו היא טקטית. והיא לוקה בקוצר ראייה לטווח הארוך.
עסק שהצעת הערך שלו לא ידועה או לא ברורה, חושב רק לטווח הקצר.
כל עסק צריך חשיבה אסטרטגית לטווח הארוך.
להצעת ערך יש ממד הצהרתי לגבי יתרון תחרותי מובהק שהעסק מעניק ללקוחותיו.
לכן תפקידה העיקרי של הצעת ערך היא לשמש מכנה משותף עוצמתי לשוק, ללקוחות הקיימים, ללקוחות הפוטנציאליים, ואפילו לעובדים.
עובדים לעולם לא יוכלו להיות שגרירים של העסק, אם הם לא מכירים, מבינים או מזדהים עם הצעת הערך.
לכן אחד המאפיינים החשובים של עסקים מובילים הוא הצעת ערך חדה וברורה.